プライバシーポリシー

Eternal株式会社(以下「当社」)は、当社が運営するウェブサイト(kubota-seiko.com)および各サービスにおける個人情報の取り扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。

1. 取得する情報

当社は、お問い合わせ・お申し込み・各種フォーム(Tally)・LINE公式アカウント・決済(PayPal・銀行振込)等を通じて、次の情報を取得することがあります。

• お名前、メールアドレス、LINE表示名などの連絡先情報
• お仕事・会社名・ご相談内容など、フォームにご入力いただいた情報
• 決済に関する情報(決済はPayPal社のシステムを通じて処理され、当社はクレジットカード番号を保持しません)
• アクセス解析ツール(Google Analytics)によるサイト利用状況(Cookie等を利用した匿名の情報)
• 診断をお申し込みいただいたウェブサイトのURL、および当該サイトの公開ページから取得した情報(本文の抜粋、見出し、リンク構成等)
• 「くぼちゃっと」のご利用にあたり、ログインおよび無料体験の管理のために取得するメールアドレス、ならびにご利用状況(無料体験の開始日時、ご利用期限、ご利用回数、ご同意いただいた内容とその日時)

なお「くぼちゃっと」において、お客様がご入力になったご相談の内容およびAIの回答は、当社のサーバーには保存していません。直近のやりとりは、お客様がご利用の端末にのみ保存されます。

2. 利用目的

• お問い合わせ・お申し込みへの対応、サービスの提供、日程調整のため
• サービスの品質向上、内容改善のため
• ご案内・連絡事項の送付のため
• ウェブサイトの利用状況の分析・改善のため
• 「くぼちゃっと」におけるご本人の確認、無料体験およびご利用期間の管理のため

3. 第三者提供

当社は、法令に基づく場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

4. 外部サービスの利用

当社は、フォーム(Tally)、LINE公式アカウント、決済(PayPal)、アクセス解析(Google Analytics)、AIによる文章生成(Anthropic社・OpenAI社)、メールの送信(Resend社)、データ保管(Supabase社)等の外部サービスを利用しています。これらのサービスにおける情報の取り扱いは、各社のプライバシーポリシーに従います。

「くぼちゃっと」では、AIによる回答を作成するため、お客様がご入力になったご相談の内容および直近のやりとりを、OpenAI社のAPIへ送信します。この送信にメールアドレスは含みません。また、ログイン用のリンクをお送りするため、Resend社を通じてメールを送信します。

5. 安全管理

当社は、取得した個人情報の漏えい・滅失・毀損の防止のため、適切な安全管理措置を講じます。

6. 開示・訂正・削除

ご本人からの個人情報の開示・訂正・削除のご請求には、本人確認のうえ、合理的な範囲で速やかに対応します。

7. お問い合わせ窓口

本ポリシーに関するお問い合わせは、下記までお願いいたします。
Eternal株式会社
メール: info@kubota-seiko.com

8. 改定

本ポリシーの内容は、必要に応じて改定することがあります。改定した場合は、本ページにて公表します。