御社専用動画マニュアル　制作サンプル（歯科医院）

人財定着に、動画マニュアルを。

「聞けない」で辞める若手を、「見れば分かる」で続く若手に。

院長・先輩のやり方を聞き出し、手順書・短い動画・図解で、スマホからいつでも見返せる形にします。

このページは、御社専用動画マニュアルの制作サンプルです。御社専用にすると、このように医院の仕事の流れやベテランの判断基準まで入ります。

御社専用動画マニュアル220,000円（税込）〜　月額11,000円（税込）〜新人教育動画マニュアル（共通版）をベースに、カスタマイズ依頼フォームへのご入力をもとに、全テーマを御社の現場と言葉に合わせます（御社の写真や動画20点まで・確認の後の直し1回まで。フォームで足りない所は、Zoom 30分1回まで）。アップデート契約：新人教育動画マニュアルのお買い上げから30日以内なら、あと165,000円で御社専用へ（合計220,000円〜・税込）。30日を過ぎた場合は、御社専用 220,000円〜 となります。（新人教育動画マニュアルは、いま製造業版から。ほかの業種は準備中です）・全国対応（フォームでお受けします）・範囲を超える分：1テーマ追加 33,000円／現場での撮影 55,000円〜／字幕 1言語22,000円（すべて税込）・職場の写真・動画など、素材のご協力をお願いしています（撮る場面はお伝えします）。・現地に伺う場合は、別途出張費がかかります（事前にお見積りします）。
新人教育動画マニュアル55,000円（税込）＋アップデート費用（月額）5,500円／月（税込）業界の新人が最初に知っておきたいことを、短い動画と手順書にまとめた商品です。アップデート費用には、購入済み動画のオンライン視聴・配信・保管・共通内容のアップデートを含みます。新作は別売りです。解約すると、オンラインでの動画の視聴・配信・アップデートは終了します。納品済みのPDF・習熟表は手元に残ります。
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一人前になるまで、教えるのは忙しい先輩です。

器具のトレーを前に、忙しそうな先輩に聞きにくそうに迷っている新人スタッフ
新人スタッフ
何を準備すればいいか分からない。同じことを聞きにくい。
教えるために自分の手が止まり、器具のトレーや電話がたまっていく先輩スタッフ
先輩スタッフ
診療の合間に教える余裕がない。コツを言葉にしにくい。

だから、教え方を1枚ずつ「型」にして、医院に残します。

01仕事の全体像

最初の日に、仕事の流れを1枚で見せます。自分がどこを担当しているかが分かります。

受付・待合・診療台の準備・アシスト・器具の洗浄・滅菌・保管まで、仕事の流れを1本の道でつないだ全体図
受付予約・問診票
準備ユニット・器具
アシスト診療の補助
片付け器具の回収
滅菌洗浄・滅菌
会計次回の予約
記録カルテ・日報

02患者様をお呼びする前の準備

最初の患者様の前に、器具・手袋・マスク・エプロンをトレーに並べ、スマホのチェック表で確かめている様子
  • 今日の予約と、治療の内容を確かめるタブレットで今日の予約を確かめる手
  • ユニットと器具を、治療の内容に合わせてそろえる診療台の横で、トレーに器具を並べる手
  • 分からない器具は、始める前に先輩に聞く分からないことを、先輩に聞く新人
  • 手袋・マスクなど、感染対策をそろえる手袋・マスク・ゴーグル・フェイスシールド・消毒液

※ 例です。中身は、院長・先輩に話を聞き、医院の言葉で作ります。

03迷った時の判断フロー

「いつもと違う」と感じたら？　聞いていいかで迷わないよう、聞く基準を先に決めておきます。

患者様の体調に関わる
すぐ先生・先輩に知らせる
準備に関わる
先輩に確認してから動く
手を止めた新人スタッフが、すぐ知らせるか、先輩に確かめるかを選んでいる図

04先輩のコツを、言葉にする

ここがEternalの仕事です。フォームのご入力をもとに、空欄を埋めていきます。

先輩スタッフの話を聞き取り、頭の中のコツを手順書と動画にまとめていく様子
Q. 新人がやると、一番まちがえやすい所は？
ここに、医院の院長・先輩の言葉が入ります
Q. 先生が次に何を求めているか、どこで気づく？
ここに、医院の院長・先輩の言葉が入ります

0530日・60日・90日の習熟表

3段の階段を、同じ新人スタッフが一歩ずつ上がり、最後は1人でアシストしている図
時期できるようになること確かめる人
30日安全のルールと器具の名前。1日の流れを説明できる先輩
60日治療の内容に合わせて、器具とユニットを準備できる先輩
90日よくある治療のアシストを、手順書を見ながらできる院長

このマニュアルの土台

労働安全衛生法第59条により、事業者は労働者を雇い入れた時に、安全衛生教育を行うことになっています。労働安全衛生規則第35条では、教える内容として次の項目が挙げられています。歯科医院の仕事に置きかえると、例えば次のような内容です（Eternal の例です。小さな文字が法令の項目です）。

  1. とがった器具を、手袋をしてトレーで慎重に扱う手とがった器具の扱い方法令の項目：機械・原材料などの危険性と、取り扱い方
  2. 治療の前に、ゴーグルとマスクをつけるスタッフゴーグル・マスク・手袋の使い方法令の項目：安全装置・保護具の性能と、取り扱い方
  3. 手順のカードが矢印でつながる図診療の準備と片付けの手順法令の項目：作業手順
  4. 始業前に滅菌器と診療台を確かめるスタッフ始業前の点検（滅菌器・診療台）法令の項目：作業開始時の点検
  5. 流しで丁寧に手を洗うスタッフ感染の予防（手洗い）法令の項目：その業務で起こりやすい病気の原因と予防
  6. 整理された滅菌コーナーと棚器具と滅菌コーナーの整理・清潔法令の項目：整理・整頓と清潔の保持
  7. 救急箱・消火器と避難の矢印けがの時の手当てと避難法令の項目：事故の時の応急措置と退避

公的な資料には「何を教えるか」が書かれています。Eternalは、そこに「この医院では具体的にどうやるか」「ベテランは何を見て判断しているか」を足していきます。

参考：東京労働局「雇入れ時等の安全衛生教育」。このページの内容は一般的な例で、法令の解釈を示すものではありません。（2026年10月時点）

先輩スタッフのお話をもとに、手順書と動画にしていく様子

毎回の説明を、御社の教材に。

その人がいない日も、同じやり方で。

フォームに入力していただき、足りない所だけZoom（30分1回まで）で伺い、手順書・動画・迷った時の判断・習熟表まで。新人がスマホで何度でも見返せる形にして、お渡しします。

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